Talenomin Paaso: "Tilitoimistoala tulee kokemaan vahvan murroksen"

Mitkä tekijät tulevat näkemyksenne mukaan ratkaisemaan tilitoimistoalan murroksen voittajat ja miten Talenom on asemoitunut suhteessa näihin?

Tilitoimistoala tulee kokemaan vahvan murroksen niin digitalisaation kuin asiakkaiden käyttäytymisen muutoksen kautta. Asiakkaat haluavat hoitaa taloushallinnon rutiinit mahdollisimman vaivattomasti ja nopeasti. Samalla asiantuntevan neuvontapalvelun tarve tulee korostumaan, jossa yrittäjä saa tukea yritystoimintaa koskeviin päätöksiin. Toimijat, jotka pystyvät parhaiten vastaamaan näihin kysymyksiin, ovat murroksen voittajia. Talenom on investoinut vahvasti digitaalisiin asiakasratkaisuihin luomalla käyttöjärjestelmäperheen, jolla yrittäjä pystyy hoitamaan taloushallinnon rutiinit täysin digitaalisesti. Rajapintateknologian avulla voimme joustavasti myös integroitua satoihin eri talous- ja toiminnanohjausjärjestelmiin. Talenom on jo pitkään panostanut asiakassuhteisiin tuomalla asiakaskohtaisen kirjanpitäjän rinnalle asiakaspäällikön yrittäjän sparraajaksi yrittäjyyteen ja taloudensuunnittelukysymyksiin liittyen. Kirjanpidossa korkeaa kirjanpidollista osaamista täydennetään toimialaosaamisella. Näiden lisäksi tarjoamme laajan skaalan yrittäjän arkea helpottavia ratkaisuja, jolloin palveluvalikoimamme on markkinoiden laajin.

Miten suuri osa kirjanpitäjän tehtävistä voidaan arvionne mukaan automatisoida lähitulevaisuudessa ohjelmistorobotiikan avulla?

Kirjanpitäjän työ koostuu pääosin kirjanpidon tekemisestä ja asiakaspalvelusta. Ohjelmistojen ottaessa roolia kirjanpidon tekemisessä voidaan käyttää vapautunutta aikaa entistä parempaan asiakaspalveluun ja asiakasmäärän kasvattamiseen kirjanpitäjillä. Kehitämme ohjelmistorobotiikkaa koko ajan ja se ottaa joka päivä askelia siihen suuntaan, että kirjanpito on entistä vähemmän kirjanpitäjän tehtävä. Aikaikkunaan kantaa ottamatta uskon vahvasti, että panostamalla automaatioon, ohjelmistorobotiikkaan ja tekoälyyn voimme tulevaisuudessa tehdä kirjapidon kaikki manuaaliset työvaiheet täysin ohjelmistotekniikalla. Myös muita taloushallinnon prosesseja, kuten palkanlaskentaa, voidaan kehittää samalla tavalla suuntaan, jossa manuaaliset työvaiheet korvataan ohjelmistotekniikalla. On huomioitava, että olemme samalla panostaneet tekemisen prosesseihin keskittämällä palvelutuotantomme pääosin kahteen isoon tuotantoyksikköön, jossa voidaan parhaiten hyödyntää ohjelmistotekniikan innovaatiot mahdollisimman tehokkaasti. Ohjelmistotekniikalla voidaan myös helpottaa ja parantaa asiakaspalveluprosesseja monella tavalla.

Talenom siirtyi kesäkuussa Helsingin pörssin päälistalle First North-listalta. Mitkä ovat tärkeimmät tekijät tämän taustalla?

Päälistautuminen oli meille luonnollinen jatkumo kahden First North vuoden jälkeen. Uskomme päälistautumisen edelleen parantavan Talenomin tunnettuutta markkinoilla, sekä parantavan osakkeen likviditeettiä.